Politica de confidențialitate

Această politică descrie modul în care site-ul ingrijire-la-domiciliu.ro colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor care accesează serviciile noastre online.

1. Cine suntem

Site-ul ingrijire-la-domiciliu.ro este administrat de [Nume companie], un furnizor de servicii de îngrijire medicală și personală la domiciliu în județul Iași. Respectăm confidențialitatea datelor și tratăm cu responsabilitate informațiile primite de la utilizatori.

2. Ce date colectăm

Datele cu caracter personal pot fi colectate în următoarele situații:

• Când ne contactezi prin formularul de contact (nume, telefon, email, mesaj);

• Când ne apelezi telefonic sau ne trimiți un mesaj pe email;

• Când soliciți o evaluare gratuită sau detalii despre servicii.

Datele colectate pot include:

• Nume și prenume;

• Număr de telefon;

• Adresă de email;

• Informații transmise voluntar în mesaj (ex: detalii despre pacient, adresă, disponibilitate).

3. Scopul colectării datelor

Folosim datele tale exclusiv pentru:

• A răspunde solicitărilor de informații;

• A stabili o programare sau o evaluare gratuită;

• A comunica detalii despre serviciile oferite;

• A îmbunătăți comunicarea și experiența utilizatorilor.

Nu folosim datele tale în scopuri comerciale, publicitare sau pentru trimiterea de newslettere fără acordul tău explicit.

4. Cum protejăm datele

Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a asigura confidențialitatea și securitatea datelor transmise, cum ar fi:

• Acces restricționat doar pentru persoanele autorizate;

• Protejarea serverelor și comunicațiilor cu protocol HTTPS;

• Păstrarea datelor doar pe durata necesară comunicării.

5. Cui transmitem datele

Nu transmitem, nu vindem și nu închiriem datele tale către terți.
Datele pot fi partajate doar dacă este necesar pentru a presta serviciul solicitat și doar cu acordul tău (ex: colaboratori medicali autorizați).

6. Drepturile tale

În conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele tale;

• Dreptul la rectificare sau ștergere;

• Dreptul de a solicita restricționarea prelucrării;

• Dreptul de opoziție;

• Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).

Pentru exercitarea oricărui drept, ne poți contacta oricând la adresa de email: [adresa ta de contact]

7. Contact

Pentru întrebări legate de politica de confidențialitate sau pentru solicitări privind datele tale personale, ne poți contacta la:
📧 contact@ingrijire-la-domiciliu.ro
📞 0773 349 586